腾讯分分彩:湖南高鐵正式取消紙質車票 這個春節

來源:高鐵網 作者:鐵行網小編 2020-01-04 01:38:52 人氣:
[摘要] 動車組電子客票去哪兒火車票查詢 這個春節,湖南高鐵正式取消紙質車票:高鐵長沙南站3日發布消息稱,目前正在全省各大高鐵站進行電子客票系統調試,預計在明年春運開始前全部投入使用。屆時,湖南省所有高鐵站將全面推行電子客票。即,車站不再提供紙質車票,旅客通過刷臉、刷證即可進出站。..

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高鐵長沙南站3日發布消息稱,目前正在全省各大高鐵站進行電子客票系統調試,預計在明年春運開始前全部投入使用。屆時,湖南省所有高鐵站將全面推行電子客票。即,車站不再提供紙質車票,旅客通過刷臉、刷證即可進出站。

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  什么是電子客票?

  所謂電子客票,是將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客的出行體驗。

  鐵路部門介紹,實施電子客票,旅客可快速自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,提升通行速度。由于沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。

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  實施電子客票后,怎么坐高鐵?

  據介紹,實施電子客票后,主要有四大變化:

  一是購票。旅客無論通過哪種方式購票,鐵路均不再出具紙質車票,旅客的手機會獲取購票信息。在車站窗口、自助售票機、代售點購票的旅客,鐵路將提供一張類似超市購物單的購票信息單。通過網絡購票的旅客,可根據需要自行打印或下載購票信息單。

  購票信息單僅提示車次、車廂號、座位號等信息,不能作為乘車憑證,也不能作為報銷憑證。也就是說,購票信息單沒有車票功能,不能像現在的藍色磁質車票一樣通過閘機驗證進出。

  二是乘車。旅客只需刷身份證、人臉識別進出站,鐵路不再提供持藍色磁質車票進出閘功能。在車上如有列車人員查票,出示有效購票證件即可。

  三是報銷。旅客可憑有效證件,到車站售票窗口、自動取票機打印電子客票報銷憑證。大部分車站在出站口設置了自動取票機,旅客在出站時便可順手獲取報銷憑證,提醒旅客注意,報銷憑證僅供報銷使用,不具備車票功能。

  四是退改簽。旅客通過網絡電話方式購買的電子客票,均可通過12306網站、APP或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。如果旅客已打印了報銷憑證,則需到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

  電子客票實施后,鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道,滿足老年旅客購票出行需要??傻匠嫡臼燮貝翱諢蚓徒目推貝鄣?,采用與工作人員面對面交流的方式購買電子客票。

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